多益是什麼？測驗種類、題型、計分、費用與報名完整說明
重點摘要
企業要你的多益成績，是為了回答一個問題：你能不能用英文工作？ 多益（TOEIC，國際溝通英語測驗）由美國教育測驗服務社 ETS 開發，測的是非英語母語人士的職場英語能力。企業口中的「多益」幾乎都是指聽力與閱讀測驗，成績落在 10 到 990 分。以下一題一題說明整個測驗系列。
多益是什麼？
多益的全名是國際溝通英語測驗（Test of English for International Communication），是一項標準化的職場英語測驗，由美國教育測驗服務社（ETS）開發並擁有；台灣由官方授權單位辦理，測驗資訊以官方網站 toeic.com.tw 公告為準。
題材來自辦公室，不是大學。 內容是電子郵件、公告、會議、發票和簡短報告，不會出現學術或文學的語體。這一點決定了它和托福、雅思的根本差別。
有一個地方常被誤解：「多益」是一系列測驗的總稱，不是單一考試。全球每年約有三百萬人次應考其中一種，日本和韓國占了大部分；台灣自 2001 年開辦以來也是主要市場之一。
ETS 提供哪幾種多益測驗？
ETS 在多益這個名字下提供三個系列，各測不同的技能組合。說「我要考多益」的人，幾乎都是指第一種。
- 多益聽力與閱讀測驗（TOEIC L&R）——只測接收技能，10 到 990 分。這是企業的預設版本，也是多數考生考的版本。
- 多益口說與寫作測驗（TOEIC S&W）——測產出技能，各 0 到 200 分。可以一起考也可以分開考，通常用於需要面對客戶的職位。
- 多益普及測驗（TOEIC Bridge）——為初級到中級學習者設計，涵蓋四項技能，使用自己獨立的量尺。
多益考什麼？聽力與閱讀測驗的題型
聽力與閱讀測驗全長兩小時、共 200 題單選題：聽力 45 分鐘 100 題，閱讀 75 分鐘 100 題。音檔只播放一次，所有答案寫在同一張答案卡上。
七個部分的比重非常不平均。Part 1 照片描述只有 6 題，Part 7 閱讀測驗卻有 54 題。準備時間應該照這個比重分配，不是照題號順序。
多益口說與寫作測驗考什麼？
這裡其實是兩個獨立的測驗，可以只報考其中一項。口說測驗約 20 分鐘，寫作測驗約 60 分鐘，兩者都採 0 到 200 分，報告的是能力等級而不是百分比。
口說評分看發音與語調、字彙、文法、連貫性，以及回答的完整程度；寫作評分看文法、句子與圖片的對應、句型變化、字彙和組織。只有最後一個題目——意見申論——要求你提出立場並支持它。
多益普及測驗（TOEIC Bridge）是什麼？
多益普及測驗的定位在主測驗之下，ETS 為程度低於聽力與閱讀測驗有效測量範圍的初、中級學習者設計。
它比主測驗短，題材也更簡單，而且使用自己的量尺，Bridge 的成績無法換算成 10 到 990 的分數。這一點通常就決定了該考哪一個。
學校和訓練單位常用它追蹤一整班的進步，因為在這種情況下，一堆偏低的聽力與閱讀分數幾乎提供不了資訊。當學習者接近 Bridge 的上限，就可以往上考主測驗了。
多益分數怎麼計算？
ETS 計算每個部分的答對題數，再換算成量尺分數。答錯不倒扣，所以猜答不會有損失，空白和答錯的代價一樣。
兩個部分各自獨立報分：聽力 5 到 495 分、閱讀 5 到 495 分，相加得到 10 到 990 的總分。要分開讀這兩個數字——這一組數字對診斷弱點的幫助，遠大於那個總分。
多益幾分對應什麼英文程度？
機構的門檻寫的是 CEFR 等級，所以換算很重要。ETS 把聽力與閱讀測驗對應到 A1 至 C1，完全不對應 C2——任何列出 C2 的換算表都是錯的。
兩個錨點值得記住：約 550 分是 B1，約 785 分是 B2，而 B2 就是多數雇主和學校指定的程度。
企業拿多益成績來做什麼？
多益成績回答了履歷回答不了的問題：這個人在工作上實際能處理多少英文？對雇主來說，它是一個能跨越不同教育體系比較的數字。
- 招募篩選——人資訂一個最低分數，在面試前過濾申請者，最常見的就是 785 分。
- 升遷與職等門檻——不少公司對每個職等公布內部的多益分數要求。
多益之所以特別受企業青睞，關鍵在於它的職場設定。它的文本就是工作中真正會出現的郵件、公告和報告，所以分數對應的是真實任務，而不是學術閱讀——這是學術型測驗做不到的。
有一個誠實的限制：聽力與閱讀測驗只測接收技能。高分證明你看得懂、聽得懂工作英文，但不證明你能在壓力下說出來。需要口說證據的雇主，做法是加考口說與寫作測驗，而不是把分數門檻拉高。
多益在台灣怎麼用？
在台灣，多益同時扮演兩個角色。大學端把它訂為英文畢業門檻，多數落在 550 至 750 分之間，各校各系自訂。企業端則用它篩選新人與決定升遷，外商和不少本土企業常見 700 分以上的要求，而 785 分是 CEFR B2 的正式門檻。
台灣考生的平均成績大約在 550 到 600 分之間，700 分以上大致是全台前 30%。作為對照，日本是全球最大的市場，每年約 240 萬人次應考，由 IIBC 辦理，多益在那裡是預設的企業英語標準。
多益費用多少？怎麼報名？
沒有全球統一的價格，每個國家的授權單位各自訂定費用。台灣的測驗日期與報名費請以官方網站 toeic.com.tw 的公告為準，編列預算前先查最新數字。
報名有兩條路：
- 公開測驗（Secure Programme）——你自己選一個公布的測驗日期報名。
- 團體測驗（Institutional Programme, IP）——由公司或學校安排，日期由他們決定。
兩者的計分方式完全相同，但團體測驗的成績單不含照片，這也是有些雇主指定要公開測驗成績的原因。報名前先確認對方接受哪一種。
多益成績有效期限多久？可以重考嗎？
實務上的答案是兩年，而且重考次數沒有上限。兩年從測驗日起算，不是從收到成績單那天起算。
細節比數字重要。ETS 與各地辦理單位建議兩年的期限，但真正執行時效規定的是看你成績的那個機構：有些完全不提，有些則要求一年內核發的成績。
兩年到了不會有任何東西被取消，你的成績仍然是正式紀錄，只是在有時效規定的地方不再被接受。重考會產生一份全新、獨立的成績單，不同次的成績不會被平均，所以你可以自己選擇要送哪一份。
多益要怎麼準備？
準備多益和一般的英文學習不一樣。題型固定、字彙範圍窄，而失分點幾乎永遠是時間。 依序完成這幾個階段，並以這個循環而不是「念了幾小時」來安排讀書計畫：先完整計時做一回模擬測驗，分開看兩個單項分數，找出比較弱的那一半，針對它練習，再回到計時條件下驗收。
閱讀的進步幾乎都來自 Part 5 的速度和 Part 7 的配速；聽力的進步來自口音熟悉度與 Part 3、Part 4 的練習。
多益證書有官方效力嗎？
沒有。 彩色的多益證書是展示用文件，機構承認的正式紀錄是成績單（Score Report）。查驗成績時，對方核對的是成績單，不是證書。
證書顏色分成五個區間：
| 證書顏色 | 多益總分 |
|---|---|
| 金色證書 | 860–990 分 |
| 藍色證書 | 730–855 分 |
| 綠色證書 | 470–725 分 |
| 棕色證書 | 220–465 分 |
| 橘色證書 | 10–215 分 |
顏色只是一種呈現慣例，本身沒有獨立效力。雇主要你提出成績證明時，請寄成績單——這一點意外地讓很多人吃虧：把證書裱框掛起來，卻把成績單丟了。
多益比托福簡單嗎？
對多數考生來說是的，而且有兩個結構上的原因：聽力與閱讀測驗只涵蓋兩項技能，托福涵蓋四項；而且它的題材是職場英語，不是學術英語。
但「比較簡單」不等於「可以互相取代」。大學要的是托福，多益成績不能拿去頂替大學入學申請的托福要求。 難易度也因人而異：閱讀很強但一開口就緊張的人，可能會覺得托福遠比這個差距所暗示的更難。
為什麼工作和升學要看多益成績？
機構需要一個標準化的量尺，來衡量面試很難看出來的東西。英文能力難以從履歷查證，而每個申請者都說自己會英文——一個可比較的分數用很低的成本解決了這個問題。
要注意的是，每一個雇主的要求都是自己訂的。ETS 不公布及格分數，所以同樣的 750 分，在一家公司過關，在另一家可能不夠。
常見問題
多益是什麼？
多益是由美國教育測驗服務社（ETS）開發並擁有的標準化職場英語測驗，測量非英語母語人士在國際職場環境中的英語能力，題材是郵件、公告、會議和報告，而不是學術文本。
多益分數怎麼計算？
ETS 計算每個部分的答對題數並換算成量尺分數，答錯不倒扣。聽力和閱讀各報 5 到 495 分，合計為 10 到 990 分的總分。
多益幾分對應什麼英文程度？
ETS 把聽力與閱讀測驗對應到 CEFR A1 至 C1，不對應 C2。約 550 分是 B1，約 785 分是 B2，也就是多數雇主和學校指定的等級。
企業要求的多益成績通常是幾分？
你的目標機構要求的分數，而 785 分出現得最頻繁，因為它就是 CEFR B2。850 分以上代表紮實的職場英文，900 分以上在職場任務上接近母語程度。
多益證書有官方效力嗎？
沒有。彩色證書是選購的展示文件，機構承認的正式紀錄是成績單。查驗成績時對方核對的是成績單，不是證書。